L'ami Damdam qui est le fameux créateur du système de Post-it pour blogs vient de recevoir un courrier susceptible de l'inquiéter de la part de 3M via son service de gestion de nom de domaine, la société OVH.
Plusieurs remarques :
- La réaction de la société 3M est très tardive et confirme les lacunes de ces groupes pour suivre ce qui se passe sur le Web ;
- Le caractère juridique de la prise de contact est très maladroit et confirme la prééminence des process sur les comportements humains ;
- Il aurait été préférable que 3M prenne directement contact avec l'auteur pour immédiatement mesurer si c'était une volonté délibérée de sa part de nommer ainsi son petit utilitaire ;
- Ils auraient pu constater que non, et devant l'impréparation de l'auteur, 3M aurait pu réaliser une bien belle opération;
A suivre donc, pour voir si des personnes de 3M (autres que les pots de colle du service juridique) ayant un peu de jugeotte seront capables de capitaliser sur cet utilitaire, plutôt que d'exposer la marque à une salve de notes de rétorsions de la part des fidèles utilisateurs du système Post-it, sans compter les autres.
Le truc, c'est que c'est le service juridique qui m'a contacté, et pas le service marketing :-)
Rebranding en cours, et en route vers une version internationale !
Merci beaucoup pour ce billet en tout cas !
Rédigé par : Damdam | 31 jan 2007 à 22:45