JBlog Pro, by JB Plantin

What would google do ? Que ferait Google ?

Pas encore complètement terminé la lecture (version française) de ce livre de Jeff Jarvis, mais je bous d'impatience de vous en parler... 

Comment pourrais-je vous convaincre de le lire ? Comment pourrais-je trouver les arguments pour que vous soyez convaincus qu'en lisant ce livre vous accéderez à une grille de lecture qui ne manquera pas de vous perturber, certes, mais qui en même temps vous permettra de comprendre pourquoi l'ambiance générale des entreprises traditionnelles est à la suspicion ou à la défense ? pourquoi il y a ce tel décalage entre les entreprises qui se contruisent avec Internet et celles qui subissent la pression d'Internet ?

Le livre n'est pas exempt de critiques, en particulier dans les projections sectorielles de la deuxième partie, mais je reprendrai ces points un peu plus tard (j'essaierai...), et je considère que ce ne sont finalement que des points de discussions mineurs par rapport à l'intérêt principal de ce livre : fournir une grille de lecture de l'impact du web sur les sociétés et les entreprises, ainsi que la manière de penser un business plan.

Sincèrement, prenez le temps de lire ce livre si vous voulez comprendre pourquoi Google a un modèle économique qui fait la différence, ainsi qu'Amazon, ainsi que Wikipedia, ainsi que Craiglist... pourquoi la gratuité est un modèle d'affaires. Je pense que vous ne manquerez pas de vous demander si vous même, votre entreprise ne pourrait pas se remettre en cause ainsi. J'avoue que pour ma part, je ne cesse depuis de me demander si je n'aurais pas quelque chose à inventer pour faire du conseil gratuitement, définissant une valeur qui se trouverait ailleurs. Je cherche, je cherche...

Ps : Lien vers le blog de Jeff Jarvis

Livre : Science et communication font-ils bon ménage ?

Mise à jour du 12 octobre 2006 : Après enquête, appels téléphoniques avec Henri, replongée dans ma bibliothèque pour remettre la main sur l'ouvrage d'Henri, je tiens à préciser que le titre du livre est bien "Science et Communication font-ELLES bon ménage ?"  J'ai été "enduit" d'erreur par le titre remonté par Amazon lorsque j'ai rentré le n° ISBN de l'ouvrage dans ma Typeliste "Lectures".  Donc, les grands coupables sont Amazon et votre serviteur qui a encore crû qu'un programme informatique était fiable...

Toutes mes excuses Henri pour la petite pique ci-dessous.

Livre qu'Henri a eu la gentillesse de me faire parvenir après notre déjeuner il y a quelques temps... et à qui j'ai promis jeudi soir dernier que je mettrai un petit mot.

Il me semble que le titre devrait être "Science et communication font-elles bon ménage ?" (Je compte sur ma visiteuse chris pour nous confirmer ce point...).

Autrement, comme je cherche toujours à croiser ce que tout le monde veut cloisonner, j'ai forcément apprécié l'angle d'attaque .

J'ai presqu'envie de dire que ce livre devrait faire partie des lectures de pré-rentrée scolaire de tous les élèves allant débarquer en classe de seconde (bon allez peut-être première...). Simplement pour le fait de pouvoir mettre en perspective les théories mathématiques, physiques, chimiques, biologiques... dont le sens nous échappe parfois alors qu'il y a le monde à changer à cet âge là, avec des aspects "pratiques" de la vie. Tout du moins se dire que les calculs de viscosité peuvent permettre de réfléchir à la circulation des clients dans un magasin....

Henri a la délicatesse de ne pas trop s'apesantir sur les rappels scientifiques (du coup, en synthèse, on comprend les tenants et aboutissants) et éclaire ainsi certains sujets de communication d'une lumière qui colore différemment la discipline (mais qui renforce du coup mon sentiment que c'est un secteur professionnel qui manque de scientifiques).

Le livre Word of Mouth Marketing

Andy Sernovitz est le patron de de l'association Word of Mouth Marketing Advertising. Il vient de publier un livre sur le sujet qui permettra sûrement à tous les fans de viral, de buzz... et autres sujets à la mode dans les agences de reprendre pieds sur terre.

C'est Guy Kawasaki qui en parle ici et synthétise les 10 points qui lui ont paru essentiels dans le livre.

Parmi ces 10 points, je retiens le point 6 : "Incentives and rewards are likely to reduce word-of-mouth
advertising because motivation becomes suspect. You can’t “buy”
word-of-mouth advertising."




Technorati Tags: sernovitz, marketing, viral

L'art de se lancer

J'avais évoqué ici la sortie en France de cet ouvrage de Guy Kawasaki ; et ma déception à la réception du message d'Amazon qui m'annonçait ne pas pouvoir me livrer l'ouvrage en question.

Ce qui est formidable c'est que ce message a fait réagir Dominique qui est venue déposer un petit commentaire à cette occasion et m'a permis de découvrir que Dominique dirge (je suppose) la société Diateino qui est en fait la maison d'Editions qui publie cet ouvrage en France.

J'ai donc effectué ma commande sur son site et après (une blague de La Poste) quelques échanges avec Dominique, j'ai bien reçu ce livre qu'il ne me reste plus qu'à lire...

Tags: kawasaki, livre

Lancement raté

Je me faisais une joie de recevoir le livre de Guy Kawasaki dont je parlais ici.

Malheureusement :

"A votre attention, de la part d'amazon.fr.

Nous souhaiterions vous informer des derniers changements concernant
votre commande [XXXXXXXXXXX].
Nous avons le regret de vous informer que nous ne pourrons pas vous
expedier l'article suivant :
Guy Kawasaki "L'Art de Se Lancer - le Guide Tout Terrain pour Tout
Entrepreneur"
Bien que nous pensions pouvoir vous envoyer un exemplaire de cet article, notre fournisseur nous a informe qu'il n'etait plus disponible actuellement. Nous en sommes sincerement desoles.
Cet article a donc ete retire de votre commande.
Le compte associe a votre carte de paiement ne sera pas debite. En effet, la transaction n'a lieu qu'au moment du depart d'un colis.
Malgre les efforts constants que nous effectuons pour mettre a jour les informations sur notre site, certaines modifications peuvent apparaitre avec un leger retard. Nous vous assurons que nous mettons tout en
oeuvre pour minimiser les effets de ce decalage.

Nous vous remercions d'avoir choisi amazon.fr.

A bientot!"

En même temps, malgré la déception que peut susciter ce genre de message, il faut avouer que c'est clair. On sait où on en est. On est rassuré.

Tags: kawasaki, livre, amazon

L'Art de se lancer

J'avais déjà évoqué le site de Guy Kawasaki comme (très) intéressant à lire pour ceux qui s'intéressent à la création d'entreprises. Entrepreneur lui-même, désormais VC, Guy K intervient dans des séminaires et publie...

Son livre "L'Art de se lancer" vient de paraître en français dans le texte (traduit par Marylène Delbourg-Delphis). C'est un livre qui se positionne entre les ouvrages consacrés à la théorie (le plan de financement, le business plan...Etc) et les ouvrages consacrés au management (une fois que c'est parti et que le stagiaire que vous croisez dans l'ascenceur ne sait même pas qui vous êtes).

Vous y trouverez du pratico-pratique concernant la manière d'assurer ses présentations, ses recrutements, ses relations avec des investisseurs... etc.

Dès que je le reçois et que je l'ai lu, je vous en dis plus.

Le Marketing de l'Ego

Je vous recommande le livre d'Henri Kaufman "Le Marketing de l'Ego". Toujours étonnant d'être obligé de faire des livres, ou des formations, pour que les gens se comportent en être civilisés entre eux. Peut-être quelques problèmes d'éducation...

Toujours est-il que le livre permet de replacer le client exigeant, volatile, qui n'est plus dupe des messages publicitaires ou des arguments lourdaux, qui, à force de s'être faire dire que le client est roi, a fini par le croire... dans ce nouveau contexte d'accélération de la circulation de l'information et de la démultiplication des canaux d'informations - beaucoup de soucis pour les entreprises qui ont pris l'habitude de laisser les différents services développer leurs bases de données (1 base de données marketing, 1 base de données commerciale, 1 base de données fidélisation...).

A noter aussi - et c'est peut-être là ce qui fait l'intelligence du livre, si je peux me permettre d'apporter un jugement, le développement concernant l'identification et le traitement des mauvais clients. Et oui, cela existe. Ceux qui vous font perdre du temps, qui ne savent pas ce qu'ils veulent, qui sont tout le temps en train de râler, qui veulent ce qu'il y a de moins cher en ayant des exigences de VIP... Bref, je crois que c'est la première que je trouve dans un tel type d'ouvrage, un discours expliquant qu'il n'y a rien de grave (au contraire) à renvoyer ces clients vers la concurrence (autant qu'ils aillent semer la pagaille là-bas). Etre capable d'aborder ce point prouve l'intelligence de l'ouvrage.

La société de la peur

Le livre de Christophe Lambert, la société de la peur, est une bonne analyse des blocages français, qui s'accumulent depuis quasiment 30 ans maintenant.

Les quatre premières parties analysent les différentes peurs qui aliment le pays : une société devenue intolérante au risque, la peur de l'autre, l'intolérance, la solitude, le libéralisme...
La cinquième partie propose des axes de réponses à apporter, les peurs générant de nouvelles demandes. Je regrette que sur cette partie, C. Lambert soit resté Français et se limite à des prospections du type "il n'y a qu'à", "il faudrait que"... Etant donné l'exactitude du constat préalable, on pouvait s'attendre à des propositions concrètes.
La sixième partie est intéressante puisque M. Lambert se demande, et pointe du doigt certains évènements qui semblent corroborer sa grille de lecture, si la France n'a pas déjà amorcé sa mutation depuis peu. Même si cela peut ressortir positif, ce qu'il nous livre n'est pas forcément très motivant. Selon son analyse, la société française serait en train de se "nordiser", de se comporter comme le font les pays du nord de l'Europe (la société des morales). C'est une analyse que je pressens depuis quelques années, même si cela ne m'enchante guère - on ne va vraiment plus avoir beaucoup d'occasions de se marrer.